ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت

ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت

امنیت در اینترنت اشیا
معماری اینترنت اشیا
اینترنت اشیا در صنعت نفت
کاربرد اینترنت اشیا در صنعت نفت و گاز
فناوری های مورد استفاده در اینترنت اشیا
چالشهاي پیاده سازي و توسعه اینترنت اشیا
طراحی وضعیتی امن برای بکار گیری اینترنت اشیا
دانلود پایان نامه اینترنت اشیا
دانلود پایان نامه ارشد اینترنت اشیا

رفتن به سایت اصلی

این پایان نامه ارشد در مورد اینترنت اشیا با عنوان ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت می باشد.

 

 

 

اینترنت اشیا را می توان ترکیب از فناوری های مانند RFID ،شبکه های حسگر و غیره دانست که مجموعه آنها تشکیل پارادیمی به نام اینترنت اشیا را میدهد در حقیقت با ترکیب این فناوری ها می توان اطلاعات مفیدی از هر شی به دست آورد مجموعه این اطلاعات می تواند نقش تعیین کننده ای در توسعه کمی و کیفی زندگی ،مشاغل ایفا کند .

 

 

صنعت نفت و گاز یکی از صنایع هست که همواره مدیران آن سعی بر بکار گیری فناوری های نوین به منظور کاهش خسارات و آسیب ها و افزایش تولیدات دارند . با توجه به ظهور و بکار گیری فناوری های تشکیل دهنده اینترنت اشیا در این صنعت نیازمند چارچوبی هستیم که بتواند استقرار اینترنت اشیا را به صورت امن (امنیت یکی از مهمترین نیازمندی های غیر عملیاتی است)در صنعت وسیعی نفت و گاز هموارسازد .

 

 

به دین منظور در این پایان نامه سعی بر دستیابی و طراحی وضعیت امن برای بکار گیری اینترنت اشیا، که با توجه به ساختار و الزامات صنایع نفتی تعریف شده باشد،می باشد.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول : مقدمه و کلیات پژوهش    1
2-1طرح مسئله    3
3-1ضرورت تحقیق    4
4-1سوالات تحقیق    4
4-1محدوده پژوهش    5
5-1ساختارپایان نامه    5

 

فصل دوم : ادبیات موضوع    6
1-2 مقدمه    7
2-2اينترنت اشياء    7
3-2تعریف اشیا با توجه به پروژه های تحقیقاتی اروپا بر روی اینترنت اشیا    11
4-2کاربرد های اینترنت اشیا    11
1-4-2دسته بندی کاربردهای اینترنت اشیا    15
 5-2چالش ها    11
1-5-2استانداردها    15
2-5-2حریم شخصی    11
3-5-2شناسایی و تصدیق هویت    11
4-5-2امنیت    16
5-5-2اعتماد    12
6-5-2ترکیب و ادغام    12
7-5-2هماهنگی    17
8-5-2مقررات    17
6-2فرصت ها    12
1-6-2قابلیت دسترسی    12
2-6-2بهره وری    12
3-6-2اثربخشی هزینه    18
4-6-2اتصال AAA    13
7-2عملکرد اصلی اینترنت اشیا    18
8-2فناوری های مورد استفاده در اینترنت اشیا    15
1-8-2 RFID    16
1-1-8-2 تجهیزات مورد نیاز RFID    25
2-1-8-2انواع سیستم هايRFID    36
3-1-8-2استانداردها    27
4-1-8-2انواع سیستم هايRFID از نظر محدوده دسترسی    36
5-1-8-2مزایايRFID    28
6-1-8-2معایبRFID    28
7-1-8-2کاربردهای RFID    29
8-1-8-2فاکتورهاي مهم در پیاده سازيRFID    30
9-1-8-2مثالهایی از کاربرد تکنولوژيRFID    40
10-1-8-2مقایسهRFID وبارکد    30
2-8-2NFC    31
1-2-8-2مشخصات فني فناوريNFC    42
2-2-8-2فناوری NFC در چه زمینه‌هایی کاربرد دارد؟    33
1-2-2-8-2پرداخت با کارت‌های غیر تماسی    33
2-2-2-8-2استفاده‌های روزمره    33
3-2-8-2انتقال مختلف داده ها    34
4-2-8-2مقایسه میان RFIDوNFC    35
3-8-2شبكه هاي حسگري بيسيم    36
1-3-8-2معرفی شبکه حسگر:    36
2-3-8-2ساختار كلي شبكه حس/كار بي سيم    37
3-3-8-2 ويژگي  های شبكه حسگر/ كارانداز    40
4-3-8-2كاربرد شبكه های حسگر/ كارانداز    41
5-3-8-2پشته پروتكلي    41
6-3-8-2موضوعات مطرح شده درتوسعه شبكه های حسگر/ كارانداز    43
7-3-8-2  نمونه ی  پیاده سازی شده شبکه حس/كار(ذره ی میکا )    47
4-8-2فناوری نانو    49
9-2معماری اینترنت اشیا    49
1-9-2معماری سه لایه    49
2-9-2معماری چهار لایه    50
3-9-2معماری پنج لایه    51
4-9-2معماری شش لایه    71
10-2اینترنت اشیای زیر آب(IOUT)    53
1-10-2ویژگی های اینترنت اشیای زیر آب    54
2-10-2معماری اینترنت اشیای زیر آب    55
11-2چالشهاي پیاده سازي و توسعه اینترنت اشیا    78
12-2امنیت در اینترنت اشیا    58
1-12-2نیازمندی برای امنیت در اینترنت اشیا    83
2-12-2طبقه بندی انواع حملات صورت گرفته برروی اینترنت اشیا    84
3-12-2مدل امنیت اینترنت اشیا:    85
4-12-2چارچوبی برای امنیت اینترنت اشیا    91
5-12-2 معماری امنیت برمبنای معماری چهار لایه اینترنت اشیا    92
13-2کاربرد تکنولوژی های فناوری اینترنت اشیا در صنعت نفت و گاز    68
1-13-2کاربردشبکه های حسگر بیسیم درصنعت نفت وگاز و پتروشيمي    68
2-13-2 كاربردRFIDدرصنعت نفت وگاز و پتروشيمي    71
3-13-2کاربرد نانوتکنولوژی در اینترنت اشیا صنایع نفت و گاز    76
4-13-2مزاياي استفاده از اینترنت اشیا در صنایع نفت و گاز    77
14-2نتیجه گیری    77

 

فصل سوم: طراحی وضعیت امن برای بکار گیری اینترنت اشیا    78
1-3مقدمه    109
2-3 مدل پیشنهادی    79
1-2-3پیش شرط ها    111
1-1-2-3الزامات امنیتی    81
2-1-2-3تعیین قلمرو و محدودیت های محیطی    111
3-1-2-3تعیین اهداف راهبردها و سیاست های امنیتی    81
4-1-2-3شناسایی اولویت های امنیتی    112
5-1-2-3تعیین هزینه امنیتی    82
2-2-3برنامه ریزی و ایجاد طرح    82
1-2-2-3 بررسی برنامه ریزی استراتژیک    82
2-2-2-3 بررسی برنامه ریزی فناوری اطلاعات    113
3-2-2-3الزامات و ساختار های موجود    113
4-2-2-3مطالعه زنجیره ارزش و تامین    114
5-2-2-3طرح ریزی برای ساختار اینترنت اشیا و تعیین نقش اینترنت اشیا    83
3-2-3تفکیک سازی نقش ها و ساختار    115
4-2-3پیاده سازی و اجرا    116
5-2-3مدیریت امنیت    86
6-2-3 مکانیزم ها و روش های ارزیابی امنیت    86
3-3نتیجه گیری    119

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها ،ارزیابی مدل پیشنهادی    87
1- 4  مقدمه    88
2-4مطالعه موردی    88
1-2-4جمع بندی مطاله موردی    100
3-4ارزیابی مقایسه ای    137
1-3-4ابزار مورد استفاده    101
2-3-4تعیین هدف و معیارها    139
3-3-4تحلیل نتایج    104
4-4ارزیابی به وسیله پرسش نامه    105
1-4-4روش پژوهش و جمع آوری داده ها    105
2-4-4روایی  و پایایی  پرسشنامه    145
3-4-4روش آلفای کرونباخ    106
4-4-4آنالیز و تجزیه و تحلیل داده ها    148
5-4نتیجه گیری    123

 

فصل پنجم: نتیجه گیری    124
1-5 خلاصه تحقیق    125
2-5محدودیت های  تحقیق    171
3-5 پيشنهاداتي براي تحقيقات آينده    127

 

منابع و مآخذ    128
پیوست    180

 

 

فهرست شکلها
شکل1-2 تبدیل اينترنت دو بعدي به سه بعدی ]2 [8
شكل2- 2 ابعاد اینترنت اشیا]8[8
شکل3-2 تعداد فزاینده ای از اشیایی که تا سال 2020 به اینترنت متصل می شوند]11[10
شکل4-2تخمین اشیا ( بخش های مختلف) متصل به اینترنت]12[10
شکل 5-2ارتباط اینترنت اشیا با سایر شبکه های موجود]15[14
شکل6-2فن آوری های حیاتی دراینترنت اشیا ]21[15
شکل7-2  دسته بندی فن آوری های حیاتی دراینترنت اشیا]22[15
شکل8-2طرز خواندن اطلاعات توسط RFID ]25[22
شکل9-2 ساختار EPC ]25[23
شکل10-2 نمایش کد EPC ]25[23
شکل 11-2واسط نرم افزاریSavant]25 [24 
شکل12-2سرویس دهندهONS ]25[25
شکل 13-2انواع آنتن های RFID27
شکل14-2 دسته بندی سیستم های RFIDاز نظر محدوده دسترسی28
شکل 15-2 کاربردهای RFID29
شکل16-2 یک واسط NFCمانند یک تلفن همراه اطلاعات یک کارت غیر فعال را می خواند34
شکل17-2اطلاعات یک واسط NFCمانند یک تلفن همراه توسط یک واسط فعال همچون یک دستگاه فروش بلیت خوانده می شود35
شکل18-2NFCبه عنوان یک رابط دوطرفه بین دو تلفن همراه عمل می کند35
شکل19-2ساختار کلی شبکه حس/کار38
شکل20-2ساختار خودکار38
شکل21-2ساختار نیمه خودکار39
شکل22-2ساختمان داخلی گره حسگر/کارانداز40
شکل23-2 پشته پروتکلی42
شکل24-2 ذره میکا47
شکل25-2 ساختار داخلی غبار هوشمند48
شکل26-2معماری سه لایه اینترنت اشیا]28[49
شکل 27-2نمایش معماری چهار لایه اینترنت اشیا]29[50
شکل 28-2معماری پنج لایه اینترنت اشیا]20[51
شکل 29-2نمای از معماری شش لایه ای اینترنت اشیا]30[52
شکل30-2معماری سه لایه  اینترنت اشیای زیرآب]34[55
شکل31-2 دغدغه ها و نیازمندی ها امنیت در اینترنت اشیا]43[60
شکل32-2دسته بندی حملات برروی اینترنت اشیا]43[61
شکل33-2مدل 3c ]44[62
شکل 34-2مدل امنیتی 3c ]44[62
شکل 35-2نمایشی ساده از ساختار کلی امنیت اینترنت اشیا]21[63
شکل36-2چارچوبی برای امنیت اینترنت اشیا ]45[66
شکل37-2معماری امنیت برمبنای معماری چهار لایه اینترنت اشیا ]46[67
شکل38-2طرح چاه هوشمند70
شکل39-2اجزای چاه هوشمند70
شکل40-2 نمایی از کاربرد RFIDدر انبارداری74
شكل 41-2 نمايي از كاربرد RFID در حوزه ايمني كاركنان75
شكل1-3 مدل پیشنهادی80
شکل1-4 منطقه ی نفتی مورد نظر89
شکل2-4 زنجیره ارزش منطقه نفتی89
شکل3-4 مدل استقرار اینترنت اشیا در مطالعه موردی95
شکل4-4 شمای کلی روش AHP 101
شکل 5-4 نتایج مقایسه از منظرامنیت فنی و سیستمی102
شکل 6-4 نتایج مقایسه از منظر امنیت داده ها و اطلاعات102
شکل 7-4 نتایج مقایسه از منظر امنیت فیزیکی و محیطی103
شکل 8-4 نتایج مقایسه از منظر کارایی  فرآیندی در صنعت نفت و گاز103
شکل 9-4 نتایج مقایسه از منظر کارایی سرویس ها و سیستم های موجود در صنعت نفت و گاز103
شکل 10-4 نتایج مقایسه از منظر کارایی محیطی104
شکل 11-4 نتایج مقایسه تمام گزینه ها104
فهرست نمودارها
نمودار 1-4 دسته بندی خبرگان از لحاظ جنسیت108
نمودار 2-4 دسته بندی خبرگان از منظر مرتبه علمی108
نمودار 3-4 دسته بندی خبرگان بر اساس رشته تحصیلی109
نمودار 4-4 مقایسه نتایج ارزیابی کلی مدل پیشنهادی110
نمودار 5-4 ارزیابی میزان مناسب بودن کلی مدل توسط خبرگان111
نمودار 6-4 ارزیابی درستی طراحی بخش های مختلف توسط خبرگان111
نمودار 7-4 ارزیابی میزان صحت ارتباط بین بخش ها توسط خبرگان111
نمودار 8-4 ارزیابی میزان مناسب بودن روش های بکار گرفته شده در مدل توسط خبرگان112
نمودار 9-4 ارزیابی درست و منطقی بودن کلی مدل توسط خبرگان112
نمودار10-4 ضریب آلفای کروباخ هر یک بخش ها در چارچوب پیشنهادی113
نمودار 11-4 درصد فراوانی آمار خبرگان پیرامون مناسب یا نامناسب بودن بخش ها در مدل پیشنهادی114
نمودار 12-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش پیش شرط ها120
نمودار 13-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش برنامه ریزی و ایجاد طرح121
نمودار 14-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش تفکیک سازی ساختار و طرح121
نمودار 15-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش پیاده سازی و اجرا امنیت122
نمودار 16-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش مدیریت امنیت122
نمودار 17-4 ضریب آلفای کرونباخ مشخصه های بخش مکانیزم ها و روش های ارزیابی123

 

 

فهرست جدول ها
جدول1-2مشابهات شبکه اینترنت و اینترنت اشیا9
جدول2-2خلاصه بررسی تاریچهRFID17
جدول3-2 مقایسه بین برچسب ها20
جدول4-2 مقایسه بین بارکد و RFID31
جدول5-2مقایسه فناوری NFCبا سایر فناوری ها]26[33
جدول6-2مقایسه تکنولوژی های ردیابی و شناسایی در اینترنت اشیای زیر آب55
جدول1-3سطوح مختلف تهدیدات82
جدول1-4معیار ارجحیت 102
جدول2-4 فراوانی متغیرهای جمعیت شناختی108
جدول3-4 ارزیابی بخش اول پرسشنامه چارچوب پیشنهادی110
جدول4-4 ارزیابی بخش دوم پرسشنامه چارچوب پیشنهادی113
جدول5-4 ارزیابی تفکیکی هر یک از بخش های مدل پیشنهادی114

  • پاورپوینت سیستم تهویه صنعتی

    پاورپوینت سیستم تهویه صنعتی پاورپوینتتهویه صنعتی پاورپوینت تهویه صنعتی چیست پاورپوینت تهویه صنعتی دمنده پاورپوینت تهویه صنعتی هوا پاورپوینت تهویه صنعتی ppt رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیستم تهویه صنعتی جهت رشته صنایع در قالب 66 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - انسان و حرکت

    پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - انسان و حرکت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - انسان و حرکت به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 68 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل…

  • دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم

    دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم رشته مدیریت پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم چیست پاورپوینت تحقیق در عملیات نرم و سخت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحقیق در عملیات…

  • پاورپوینت فصل هفتم ریاضی نهم مبحث عبارت‏های گویا

    پاورپوینت فصل هفتم ریاضی نهم مبحث عبارت‏های گویا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی نهم متوسطه مبحث عبارت‏های گویا در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • علل ایجاد اسکان غیر رسمی در ایران و جهان و نحوه ساماندهی آنها

    علل ایجاد اسکان غیر رسمی در ایران و جهان و نحوه ساماندهی آنها کلمات کلیدی : پایان نامه اسکان غیر رسمی علل ایجاد اسکان غیر رسمی ساماندهی اسکان غیر رسمی پایان نامه سکونتگاههای غیررسمی ویژگیهای سکونتگاههای غیررسمی اسکان غیر رسمی…

  • دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات

    دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات powerpoint فناوری اطلاعات پاورپوینت اماده فناوری اطلاعات پاورپوینت برای فناوری اطلاعات پاورپوینت رشته فناوری اطلاعات پاورپوینت نقش فناوری اطلاعات پاورپوینت فناوری و اطلاعات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات جهت رشته کامپیوتر…

  • پاورپوينت کتاب جغرافیای آبها

    پاورپوينت کتاب جغرافیای آبها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت کتاب جغرافیای آبها جهت رشته جغرافيا قالب 220 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش         پیدایش و تداوم حیات به…

  • دانلود پاورپوینت طراحی و محاسبه اتصال مفصلی

    دانلود پاورپوینت طراحی و محاسبه اتصال مفصلی پاورپوینت طراحی و محاسبه اتصال مفصلی پاورپوینت تحلیل طراحی و محاسبه اتصال مفصلی پاورپوینت درمورد طراحی و محاسبه اتصال مفصلی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طراحی و محاسبه اتصال مفصلی در قالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی 6

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی 6 مبانی نظری فرهنگ سازمانی چارچوب نظری فرهنگ سازمانی پیشینه فرهنگ سازمانی پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی پیشینه پژوهش فرهنگ سازمانی پیشینه خارجی فرهنگ سازمانی پیشینه داخلی فرهنگ سازمانی تاريخچه فرهنگ سازماني تاریخچه فرهنگ…

  • پاورپوینت ایمنی حفاری

    پاورپوینت ایمنی حفاری پاورپوینت ایمنی حفاری ایمنی حفاری تحقیق ایمنی حفاری مقاله ایمنی حفاری چند تعریف مهم در حفاری مخاطرات عملیات حفاری موانع سطحی خطر برخورد با سرویسهای جانبی رفتن به سایت اصلی عنوان: پاورپوینت ایمنی حفاری تعداد اسلاید: 67…

  • پاورپوینت تربیت جنسی و طبقه بندی نقش های جنسیتی

    پاورپوینت تربیت جنسی و طبقه بندی نقش های جنسیتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تربیت جنسی و طبقه بندی نقش های جنسیتی جهت رشته روانشناسی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با…

  • آشنایی با موزه هنر ميلواكی

    آشنایی با موزه هنر ميلواكی پاورپوینت تحلیل معماری موزه هنر میلواکی پاورپوینت موزه هنرهای معاصر میلواکی پاورپوینت موزه هنر میلواکی پاورپوینت بررسی معماری موزه هنر میلواکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با موزه هنر ميلواكی جهت رشته معماری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اخلاق مبانی نظری اخلاق ادبیات نظری اخلاق چارچوب نظری اخلاق فصل دوم پایان نامه اخلاق دانلود مبانی نظری اخلاق پیشینه اخلاق پیشینه تحقیق اخلاق پیشینه داخلی اخلاق پیشینه خارجی اخلاق پیشینه پژوهش اخلاق پیشینه نظری…

  • پاورپوینت اصول ایمنی صنعتی

    پاورپوینت اصول ایمنی صنعتی پاورپوینت درامد رشته ایمنی صنعتی پاورپوینت جزوه ایمنی صنعتی پاورپوینت ایمنی صنعتی چیست پاورپوینت کاردانی ایمنی صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اصول ایمنی صنعتی جهت رشته مدیریت در قالب 61 اسلاید و با فرمتpptxبصورت کامل…

  • پاورپوینت آموزشی بخيه

    پاورپوینت آموزشی بخيه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی بخيه جهت رشته پیراپزشکی در قالب 24 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بخیه جراحی یا سوچور (به انگلیسی:…

  • پاورپوینت بازسازی و مقاوم سازی پس از زلزله

    پاورپوینت بازسازی و مقاوم سازی پس از زلزله پاورپوینت بازسازی بم پس از زلزله پاورپوینت بازسازی بم بعد از زلزله دانلود پاورپوینت بازسازی و مقاوم سازی پس از زلزله رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بازسازی و مقاوم سازی پس…

  • مبانی نظری بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابربانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها

    مبانی نظری بررسی اثربخشی تنوع کاربرد کارتهای عابربانک در بانکداری الکترونیک بر بهبود عملکرد شعب بانک ها ارزیابی عملکرد در بانک شاخص های ارزیابی عملکرد بانکها شاخص های ارزیابی عملکرد شعب بانک تاثیر بانکداری الکترونیک بر رضایت مشتری تاثیر تنوع…

  • پاورپوینت روش های مختلف برنامه ریزی شبكه

    پاورپوینت روش های مختلف برنامه ریزی شبكه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش های مختلف برنامه ریزی شبكه جهت رشته ی معماری در قالب 77 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت سنگ مصنوعی

    پاورپوینت سنگ مصنوعی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سنگ مصنوعی جهت رشته ی معماری در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       سنگ مصنوعی نامی برای انواع…

  • اصول اخلاقی معاصر در روزنامه نگاری و بررسی نمونه های جهانی آیین نامه های اخلاقی

    اصول اخلاقی معاصر در روزنامه نگاری و بررسی نمونه های جهانی آیین نامه های اخلاقی اخلاق رسانه ای اصول اخلاقی روزنامه نگاری جرایم مطبوعاتی و رسانه ای نمونه های جهانی آیین نامه های اخلاقی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رسانه…

  • پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی

    پرسشنامه ارزیابی علل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت هواپیمایی پرسشنامه وفاداری مشتری پرسشنامه علل موثر بر وفاداری مشتری پرسشنامه وفاداری مشتریان هواپیما دانلود پرسشنامه وفاداری مشتریان هواپیما پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتریان هواپیما پرسشنامه علل موثر بر وفاداری مشتری صنعت هواپیمایی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری از طريق رسانه سيار 64 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری از طريق رسانه سيار 64 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری CRM پیشینه تحقیق CRM مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری مبانی نظری مدیریت ارتباط…

  • پاورپوينت فصل هشتم علوم هشتم ابتدايی مبحث توليد مثل در جانوران

    پاورپوينت فصل هشتم علوم هشتم ابتدايی مبحث توليد مثل در جانوران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل هشتم علوم هشتم ابتدايی مبحث توليد مثل در جانوران در قالب 8 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت مراحل قالب گيری تزريقی

    پاورپوینت مراحل قالب گيری تزريقی پاورپوینت مراحل قالب گیری تزریقی پاورپوینت قالب گیری بادی پلاستیک پاورپوینت قالب گیری با ماسه بادی پاورپوینت قالب گیری بادی تزریقی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مراحل قالب گيری تزريقی جهت رشته صنایع در قالب…

  • مبانی نظری اقسام شرط ضمانیه در فقه امامیه و فقه شافعی در گستره ی عقود اذنیه

    مبانی نظری اقسام شرط ضمانیه در فقه امامیه و فقه شافعی در گستره ی عقود اذنیه عقود اذنیه شرط ضمنی اقسام شرط ضمانیه مبانی نظری شرط ضمان در عقود اذنی شرط ضمان در حقوق ایران مطالعه تطبیقی اقسام شرط ضمانی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بزهکاری زنان 36 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بزهکاری زنان مبانی نظری بزهکاری زنان پیشینه تحقیق بزهکاری زنان پیشینه داخلی بزهکاری زنان پیشینه خارجی بزهکاری زنان پیشینه پژوهش بزهکاری زنان پیشینه نظری…

  • پاورپوینت میکروب شناسی خانواده انتروباکتریاسه

    پاورپوینت میکروب شناسی خانواده انتروباکتریاسه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت میکروب شناسی خانواده انتروباکتریاسه جهت رشته ی پزشکی در قالب 50 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       آنتروباکتریاسهEntero…

  • جزوه فارسی پیش دانشگاهی و فارسی عمومی - دانشگاه آزاد اسلامی

    جزوه فارسی پیش دانشگاهی و فارسی عمومی - دانشگاه آزاد اسلامی جزوه فارسی پیش دانشگاهی و فارسی عمومی رفتن به سایت اصلی جزوه فارسی پیش دانشگاهی و فارسی عمومی - دانشگاه آزاد اسلامی   بخش اول:  مهمترین آرایه های ادبی…

  • ممنوعیت ازدواج با زن شوهردار و در عده

    ممنوعیت ازدواج با زن شوهردار و در عده عده عقد طلاق مجازات حرمت ابدی زن شوهردار ممنوعیت ازدواج با زن شوهردار و در عده سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه فایل خرید مقاله…

  • شركت‌های دانش‌بنیان ایده‌ای نو برای كسب و كار‌های دانش‌بنیان

    شركت‌های دانش‌بنیان ایده‌ای نو برای كسب و كار‌های دانش‌بنیان شركت‌های دانش‌بنیان ایده‌ای نو برای كسب و كار‌های دانش‌بنیان دانش بنیان ایده نو کسب و کار رفتن به سایت اصلی باز موضوع تكراری و همیشگی انشا‌ء كه علم بهتر است یا…

  • پرسشنامه ارزیابی اثر 4P بر ارزش ویژه برند

    پرسشنامه ارزیابی اثر 4P بر ارزش ویژه برند پرسشنامه آمیخته بازاریابی پرسشنامه ارزش ویژه برند در شرکتها پرسشنامه ارزش ویژه برند دانلود پرسشنامه ارزش ویژه برند دانلود پرسشنامه ارزش ویژه برند آکر پرسشنامه ارزش ویژه برند مدل آکر پرسشنامه استاندارد…

  • پاورپوینت جامع بررسی همه جانبه کشور ایتالیا

    پاورپوینت جامع بررسی همه جانبه کشور ایتالیا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جامع بررسی همه جانبه کشور ایتالیا جهت رشته ايکس در قالب 84 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • استاندار سازی انواع پرس

    استاندار سازی انواع پرس پرس هیدروفرمینگ سیال هیدرولیک فشرده سازی ضایعات استاندار سازی انواع پرس سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل دانلود پروژه رشته مکانیک خرید پروژه رشته مکانیک فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل…

  • پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش

    پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش جهت رشته ی پزشکی در قالب 281 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت دلبستگی شغلی

    پاورپوینت دلبستگی شغلی دانلود رایگان پاورپوینت دلبستگی شغلی پاورپوینت دلبستگی شغلی دلبستگی شغلی تعریف دلبستگی شغلی الگوي موثر بر دلبستگي شغلي مفاهيم دلبستگي شغلی رویكردهای نظری دلبستگی شغلی متغيرهایی که در ايجاد دلبستگي شغلي نقش دارند تفاوت دلبستگی شغلی با…